Superviseur Qualité des Opérations (CAN)

TITLE:                     Superviseur Qualité des opérations                                   

REPORTING TO:   Directeur Qualité des Opérations                        

LOCATION:            Lachine            

FONCTIONS PRINCIPALES :

Relevant du Directeur Qualité des Opérations, le Superviseur Qualité des Opérations gère l’équipe AQ de l’usine de Lachine et a pour responsabilités :

  • Maintenir les normes de qualité de l’entreprise pour l’ensemble de l’usine
  • Maintenir et développer les indicateurs de performance des opérations de qualité clés de l’usine
  • Maintenir et soutenir les systèmes de qualité liés à l’usine, tels que, mais sans s’y limiter:
  • Procédures, non-conformités, risques, changements, enquêtes et processus de gestion CAPA.
  • Être un acteur actif au sein de l’équipe de direction de l’usine
  • Fournir un support client en ce qui concerne les produits et services Montebello Packaging
  • Soutenir et contribuer aux initiatives d’amélioration continue de Montebello Packaging

RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

  • Gérer l’équipe AQ de l’usine: spécialistes QA et auditeurs qualité.
  • Fixer des objectifs annuels guidés par les lignes directrices annuelles de l’usine et de l’entreprise, pour le service AQ de l’usine.
  • Coacher et soutenir l’équipe AQ de l’usine en se référant aux procédures et normes de l’entreprise.
  • Suivi quotidien des problèmes de qualité ou des possibilités d’amélioration et des résultats.
  • Examen périodique des résultats des données en cours de traitement et des tendances acquises via la plate-forme SPC.
  • Saisissez les commentaires des clients dans le module ERP Réclamations des clients.
  • Mener des enquêtes pour la gestion des non-conformités internes ou externes et publier des rapports finaux.
  • Émettre des RMA lors du retour ou du crédit lié aux produits finis.
  • Diriger et terminer la résolution des problèmes liés à la non-conformité et s’assurer que la documentation requise est remplie.
  • Diriger et mener à bien les actions CAPA liées à la qualité au niveau de l’usine.
  • Émettre, au besoin, des évaluations de risques.
  • Veiller à ce que les demandes de changement ou de dérogation nécessaires soient dûment documentées et transmises pour examen et approbation.
  • Faire le suivi des rapports de lutte antiparasitaire et revoir le contrat annuel avec la direction de l’usine.
  • Approuver la certification de la norme d’étalonnage.
  • Préparer et héberger des audits d’usine (client ou entreprise).
  • Effectuer des audits internes périodiques de l’usine.
  • Être un membre actif de l’équipe de direction de l’usine.
  • Soutenir et contribuer aux projets d’amélioration continue de l’usine.
  • Diriger les activités d’amélioration continue du service AQ de l’usine.
  • Toute autre tâche assignée par la Direction Qualité des Opérations.

QUALIFICATIONS:

  • Baccalauréat en génie ou en sciences (un atout), ou diplôme d’études collégiales du Québec (DEC général ou technique) en génie ou en sciences.
  • 5 ans d’expérience dans les opérations de fabrication ou de qualité est un atout
  • Connaissance des systèmes informatisés
  • Expérience de la gestion des employés est un atout
  • Expérience dans les industries pharmaceutique, agro-alimentaire, des soins de santé, des cosmétiques et des aérosols est un atout
  • Expérience en extrusion choc aluminium et / ou utilisation de polymères (moulage par injection plastique, nappe stratifiée) dans la fabrication d’emballages, est un atout.
  • Expérience en Lean Manufacturing, Six Sigma est un atout

Quality Operations Supervisor

TITLE:                     Quality Operations Supervisor                                            

REPORTING TO:   Quality Operations Director                   

LOCATION:            Lachine            

PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSIBILITES:

Reporting to the Quality Operations Director, the Quality Operations Supervisor is expected to:

  • Maintain corporate quality standards at the plant level
  • Maintain and develop Quality Operations plant KPIs
  • Maintain and support plant related Quality Systems such as, but not limited to:
  • Procedures, Non-Conformance, Risk, Change, Investigations, and CAPA management processes.
  • Be an active player amongst the plant management team
  • Provide customer support in regards to Montebello products and services
  • Support and contribute to Montebello Packaging continuous improvement initiatives

ESSENTIAL TASKS:

  • Manage plant Q.Ops team : QA Specialists and Quality Auditors.
  • Set yearly objectives driven by both plant and corporate yearly guidelines, for the plant Q. Ops department.
  • Coach and support the plant Q. Ops team using corporate procedures and standards.
  • Daily follow ups on quality issues or improvement possibilities, and outcomes.
  • Periodic review of in-process data results and trends acquired through SPC platform.
  • Enter customer feedback in ERP Customer Complaints module.
  • Conduct investigations for internal or external non-conformance management, and issue final reports.
  • Issue RMA upon return or credit related to finished goods.
  • Lead and complete non-conformance related issue solving and ensure required documentation is completed.
  • Lead and complete quality related CAPA actions at the plant level.
  • When required, issue Risk Assessments.
  • Ensure required plant change or deviation requests are duly documented and forwarded for review and approval.
  • Follow up on pest control reports and review yearly contract with plant management.
  • Approve calibration standard certification.
  • Prepare and host plant audits (customer or corporate).
  • Conduct periodic internal plant audits.
  • Be an active member of the plant’s management team.
  • Support and contribute in plant continuous improvement projects.
  • Lead continuous improvement activities of the plant’s Q. Ops department.
  • Any other task assigned by Quality Operations Management.

QUALIFICATIONS:

  • Bachelor’s degree in Engineering or Science (is an asset), or Quebec Diploma of College Studies (general or technical DEC) in Engineering or Science.
  • 5 years of experience in Manufacturing or Quality operations is an asset
  • Computerized systems knowledge
  • Experience with employee management is an asset
  • Experience in Pharmaceutical, Food / Beverage, Health Care, Cosmetic, Aerosol industries is an asset
  • Experience in aluminum impact extrusion and/or polymer use (plastic injection molding, laminate web) in manufacturing of packaging, is an asset.
  • Experience in Lean Manufacturing, Six Sigma is an asset
Location: Lachine-QC
Job Type: Full Time
Pay Type: Salary

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx
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